Datenschutz

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch von glanz-grün.de und bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Glanz & Grün – Facility Management
Geschäftsführung: Hama Saied
Albin-Köbis-Straße 11
51147 Köln
Deutschland

Telefon: 02203 1011747
E-Mail: info@glanz-gruen-services.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG) nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

2.1 Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine der folgenden Rechtsgrundlagen dies erlaubt:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Zugriff auf Ihr Endgerät zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG)
• Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), etwa bei Anfragen zu unseren Leistungen oder einem Angebot
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), etwa handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa am sicheren und fehlerfreien Betrieb dieser Website

Technisch notwendige Zugriffe auf Ihr Endgerät erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

2.2 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Entfällt der Zweck oder widerrufen Sie eine Einwilligung, löschen wir die Daten. Ausgenommen sind Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen aufbewahren müssen: bis zu 6 Jahre nach § 257 HGB und bis zu 10 Jahre nach § 147 AO. In diesem Fall wird die Verarbeitung eingeschränkt und die Daten werden nach Ablauf der Frist gelöscht.

2.3 Empfänger

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dienstleister, die für uns Daten verarbeiten (etwa unser Webhoster), sind als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO vertraglich an unsere Weisungen und an die Einhaltung des Datenschutzes gebunden.

2.4 Übermittlung in Drittländer

Die Website wird in Deutschland gehostet. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet nur statt, soweit dies in dieser Erklärung bei dem jeweiligen Dienst ausdrücklich beschrieben ist. Sie erfolgt dann nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (für die USA: EU-U.S. Data Privacy Framework) oder geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

2.5 Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

3. Hosting und Server-Logfiles

3.1 Hosting

Diese Website und unsere E-Mail-Postfächer werden bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Alle beim Aufruf der Website anfallenden Daten werden auf Servern von IONOS in Deutschland verarbeitet. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.2 Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (in anonymisierter Form)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode (z. B. erfolgreicher Abruf)
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem und Gerätetyp

Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die IP-Adresse wird von IONOS bereits bei der Erhebung anonymisiert. Die Logfiles werden nach 8 Wochen automatisch gelöscht.

4. Datenverarbeitung auf dieser Website

4.1 Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage). Das sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle anderen Cookies und Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das WordPress-Plugin Complianz. Beim ersten Besuch zeigt ein Banner Ihnen die Auswahlmöglichkeiten an (Funktional, Vorlieben, Statistiken, Marketing). Ihre Entscheidung wird in Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Das Plugin läuft auf unserem eigenen Webserver; Daten werden dabei nicht an den Hersteller übermittelt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, über die Schaltfläche „Zustimmung verwalten“. Außerdem können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

4.2 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir folgende Angaben:

• Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (freiwillig)
• Ihre Nachricht
• Datum und Uhrzeit der Übermittlung

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage und mögliche Anschlussfragen zu bearbeiten, etwa zu Gebäudereinigung, Garten- und Grünpflege oder Hausmeisterleistungen. Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, etwa einer Angebotsanfrage. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, die Sie beim Absenden erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sowie auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail an info@glanz-gruen-services.com widerrufen.

Wir löschen Ihre Angaben, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die Aufbewahrungsfristen aus Abschnitt 2.2.

4.3 Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlagen, Weitergabe und Löschung richten sich nach Abschnitt 4.2. Unsere E-Mail-Postfächer werden bei der IONOS SE auf Servern in Deutschland betrieben (siehe Abschnitt 3.1). Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg von Dritten eingesehen werden können; für vertrauliche Unterlagen empfehlen wir den Postweg.

5. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@glanz-gruen-services.com oder per Post an unsere Anschrift.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

6. Sonstiges

6.1 SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, zum Beispiel für Eingaben, die Sie an uns senden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Bei aktiver Verschlüsselung können übermittelte Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.

6.2 Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden dabei keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die fremde Website; für die dortige Datenverarbeitung ist allein deren Betreiber verantwortlich.

6.3 Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Wir passen sie an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.